Как пройти проверку рекламодателя в Google Ads?

Уверен, что многие из вас уже сталкивались с тем, что нужно пройти проверку рекламодателя в Google Ads, для того чтобы реклама продолжала работать.

Google сообщил об этой процедуре еще в апреле 2020, чтобы получать больше информации о своих рекламодателях и сделать информацию об их рекламе более прозрачной в сети для других (при клике на рекламное объявление будет видно кто владелец, а также видно все другие объявления этого рекламодателя в центре прозрачности рекламы).

Как пройти проверку?

Сначала Google пришлет вам письмо на почту, о том, что нужно начать процедуру проверки рекламодателя до определенного числа.

Начать процедуру проверки необходимо в течение 30 дней, и ещё 30 дней дается на выполнение требований. Советую отправлять данную информацию как можно быстрее, т.к. поддержка Google не всегда работает оперативно.

Если вы не сделаете это в срок, то ваша реклама приостановится до того момента, пока проверка не будет пройдена.

Соответствие платежному профилю

Проверка рекламодателя в Google Ads несложная и с большей долей вероятности вы ее пройдете, нужно лишь соблюдать основной принцип.

Основной принцип — нужно чтобы информация, указанная в вашем платежном профиле, соответствовала тому, что вы укажете при проверке.

Перейти в платежный профиль можно выбрав «Инструменты и настройки» > раздел «Оплата» > «Настройки».

После этого перейти в раздел «Сведения о плательщике».

Например, если в платежном профиле у вас указано что вы компания (ФОП или ООО), то при проверке Google у вас запросит подтверждающие документы об этом (выписка из единого государственного реестра юридических особ и физических особ предпринимателей (ФОП) или свидетельство о регистрации компании).

Либо же у вас может быть указано «Физическое лицо» — в этом случае Google может запросить у вас фото паспорта, прав или выписку по коммунальным платежам для того адреса, который вы указали.

Очень часто бывает так, что информация о плательщике заполнялась очень давно и уже неактуальна. Некоторые поля можно изменить самостоятельно, например, адрес или телефон, но некоторые поля скорее всего будут неактивными (серыми): тип аккаунта, имя и фамилия, налоговый статус, ЕДРПОУ и т.д.

Для того, чтобы их поменять — нужно обратиться в поддержку с просьбой о смене данных.

Начало проверки

После того, как вы привели в порядок информацию о типе аккаунта (физическое лицо или юридическое лицо (ФОП или ООО)) и указали корректные данные, можно приступать к отправке запроса на проверку.

Переходите в раздел «Инструменты и настройки» > «Проверка рекламодателя».

Далее на открывшейся странице «Начать процедуру подтверждения».

На первом этапе вам нужно будет указать, что вы не являетесь рекламным агентством (иначе зачем бы вы читали эту статью 🙂 ) и кто платит за рекламу (или вы сами или агентство и они высылают вам счет). Выбираете нужный пункт и нажимаете кнопку «Сохранить и продолжить».

После этого переходите ко второму этапу. На нем Google может запросить у вас те самые подтверждающие документы, в зависимости от того, какой тип аккаунта у вас (физлицо или ФОП/ООО). Здесь скриншотов не будет — т.к. варианты отличаются. Просто приложите тот фото или скан тех документов, которые они запросят и отправьте им на проверку.

Сама проверка может быть быстрой, а может может затянуться (от чего зависит — непонятно, скорее всего от самой загруженности поддержки Google в тот или иной момент). Если сильно затянулось — можно написать тикет в поддержку с просьбой ускориться.

После того как служба поддержки рассмотрит ваши документы и одобрит их — вам на почту придет соответствующее письмо, а в разделе «Проверка рекламодателя» будет отображаться следующая информация:

Вот и все, вы прошли проверку рекламодателя в Google Ads. Если у вас возникли сложности с этим — напишите мне, я помогу вам.