Для тех, кому проще смотреть видео — есть ролик на YouTube:
Когда человек ищет какой-то локальный бизнес, например «стоматология Киев», «аптека рядом» или «кафе возле меня», Google часто показывает не только обычные результаты поиска, но и карту с ближайшими компаниями.
Часть этих компаний отображается бесплатно, а часть — в формате рекламы.
Определить рекламу на Google Картах довольно просто:
- рекламные точки обычно отмечаются квадратным значком;
- обычные органические результаты отображаются круглыми пинами;
- дополнительно рекламные компании могут показываться в верхней части бокового блока с пометкой «Реклама».
При этом важно понимать, что это не какая-то отдельная рекламная платформа. Реклама на картах запускается через обычный аккаунт Google Ads и является частью экосистемы Google.
Какому бизнесу подходит реклама на картах?
Такой формат рекламы особенно хорошо работает для локального бизнеса, куда клиент приезжает физически.
Например:
- стоматологии;
- рестораны;
- кофейни;
- шиномонтажи;
- торговые центры;
- гостиницы;
- адвокаты;
- салоны красоты;
- аптеки;
- автосервисы.
Если клиенту нужно приехать к вам в офис, магазин или точку оказания услуг, реклама на Google Картах может стать очень эффективным источником заявок.
Почему реклама на Google Картах может работать лучше поиска?
Во многих тематиках реклама на картах показывает даже более высокую эффективность, чем обычная поисковая реклама.
Основная причина — очень горячий спрос.
Человек часто уже находится рядом с вашим бизнесом и прямо сейчас ищет нужную услугу. Например:
- «аптека рядом»;
- «кофейня рядом»;
- «шиномонтаж возле меня».
В этот момент вероятность обращения очень высокая, потому что пользователь уже готов совершить действие.
По сути, Google Карты часто перехватывают клиента уже на финальном этапе принятия решения.
Что нужно для запуска рекламы на Google Картах?
Для запуска такой рекламы вам понадобится:
1. Профиль компании в Google.
У вас должен быть создан и подтвержден профиль компании в Google Business Profile (Google My Business).
В нем указывается:
- адрес;
- телефон;
- сайт;
- категория бизнеса;
- график работы;
- фотографии и другая информация.
2. Аккаунт Google Ads.
После этого профиль компании связывается с аккаунтом Google Ads через ресурс «Адрес», и реклама может показываться на картах из поисковых кампаний и Performance Max.
Что влияет на эффективность рекламы на картах?
Отзывы и рейтинг
Это один из самых важных факторов.
Если у компании:
- много отзывов;
- высокий рейтинг;
- хорошие комментарии пользователей,
то уровень доверия к бизнесу значительно возрастает.
Например, компания с рейтингом 4,8 и 300 отзывами обычно будет выглядеть намного привлекательнее, чем компания с рейтингом 3,9 и 10 отзывами.
Правильная категория бизнеса
Очень часто владельцы бизнеса указывают неправильную категорию компании.
Например:
- вместо «Стоматологическая клиника» выбирают просто «Медицинский центр»;
- вместо «Шиномонтаж» указывают «Автосервис».
Из-за этого реклама может:
- показываться реже;
- показываться не по тем запросам;
- работать менее эффективно.
Фотографии компании
Фотографии тоже сильно влияют на доверие.
Чем больше:
- качественных фото;
- интерьера;
- команды;
- товаров;
- фасада здания,
тем выше вероятность, что пользователь выберет именно вашу компанию.
Некоторые бизнесы дополнительно добавляют виртуальные туры, что тоже может положительно влиять на конверсию.
Расстояние до клиента
Google Карты очень сильно учитывают расстояние между пользователем и бизнесом.
Если человек находится рядом с вашей точкой, вероятность обращения возрастает многократно.
Именно поэтому многие компании:
- ограничивают радиус показа;
- рекламируются только в пределах 5-10 км;
- делают отдельные кампании под разные районы города.
Какие конверсии можно отслеживать?
В рекламе на Google Картах есть несколько популярных вариантов конверсий.
Построение маршрута
Когда пользователь нажимает кнопку «Проложить маршрут», это можно считать конверсией.
Для локального бизнеса это часто очень важный показатель.
Звонок
Если человек нажимает кнопку звонка по номеру телефона — это тоже можно отслеживать как конверсию.
Переход на сайт
Переходы на сайт из карточки компании также могут быть отдельной конверсией.
Другие типы действий
В некоторых тематиках доступны дополнительные действия:
- бронирование гостиниц;
- оформление заказа еды;
- запись на услугу и другие варианты.
Но чаще всего бизнес использует:
- маршрут;
- звонок;
- переход на сайт.
Почему Google Карты становятся отдельным каналом привлечения клиентов?
Для локального бизнеса Google Карты уже давно перестали быть просто навигацией.
Сейчас это полноценный канал привлечения клиентов.
Во многих нишах пользователь:
- сначала открывает карты;
- смотрит рейтинг;
- читает отзывы;
- оценивает фотографии;
- и только потом принимает решение.
Если бизнес вообще не работает с Google Картами, он может терять значительную часть клиентов.
Особенно это касается локальных услуг, ресторанов, медицины и офлайн-бизнеса.
Итоги
Реклама на Google Картах — это хороший инструмент для локального бизнеса, который помогает привлекать клиентов с уже сформированным спросом.
Особенно хорошо она подходит тем компаниям, куда клиент приезжает физически.
На эффективность такой рекламы сильнее всего влияют:
- отзывы;
- рейтинг;
- правильная категория бизнеса;
- фотографии;
- расстояние до клиента.
И если все настроено правильно, Google Карты могут приносить очень качественные обращения по хорошей стоимости.
