Калькулятор LTV клиента
LTV показывает, сколько денег приносит клиент за все время работы с вами. Зная его, проще решить, сколько можно платить за привлечение нового клиента.
Ваши данные
Необязательно. Сколько в среднем стоит привлечь одного нового покупателя.
Результат
Заполните поля слева.
Хотите привлекать клиентов дешевле? Бесплатный экспресс-аудит Google Ads
Что такое LTV и как его посчитать
LTV (lifetime value) это доход от одного клиента за все время, пока он у вас покупает. Для бизнеса с повторными покупками это важнее цены первого заказа: клиент, который купил на 1 500 грн, за два года может принести 12 000 грн.
LTV по прибыли = LTV по выручке × маржинальность
Для решений по рекламе используйте LTV по прибыли: именно эти деньги можно направить на привлечение новых клиентов.
LTV/CAC
CAC это стоимость привлечения одного клиента. Соотношение LTV/CAC показывает, во сколько раз клиент окупает затраты на свое привлечение.
- 3 к 1 и выше: здоровая ситуация, можно увеличивать рекламу.
- от 1 до 3: привлечение окупается, но запас небольшой.
- меньше 1: каждый новый клиент приносит убыток.
Где взять данные
Частоту покупок и срок жизни клиента проще всего посчитать в CRM или по базе заказов: возьмите клиентов, которые пришли год-два назад, и посмотрите, сколько раз они покупали. Если данных нет, начните с осторожной оценки, например 1 год.
Частые вопросы
Чем LTV отличается от среднего чека?
Средний чек описывает одну покупку, LTV описывает все покупки клиента. Если клиенты возвращаются, LTV может быть в несколько раз больше среднего чека.
Как LTV помогает в рекламе?
Если знать LTV, можно платить за первую продажу больше, чем она приносит сразу, и отбивать затраты на повторных покупках. Так часто работают магазины расходных материалов, косметики, зоотоваров.
Какой срок брать, если бизнес молодой?
Берите консервативный срок, например 1 год, и уточняйте расчет по мере накопления данных. Завышенный LTV опаснее заниженного: можно переплатить за клиентов.
Другие инструменты
Хотите понять, что не так с рекламой?
Пришлите в Telegram или Viber ссылку на сайт и что беспокоит. Скажу, хватит ли бесплатного экспресс-аудита или нужен полный разбор.
- Больше 9 лет в Google Ads
- Первая консультация бесплатно
- Отвечаю лично